Organizația Mondială a Sănătății (WHO) avertizează că îngrijirea maternă și neonatală respectuoasă trebuie să înceapă cu ascultarea și implicarea femeilor și a părinților în deciziile medicale. Într-o postare publicată recent pe pagina sa de Facebook, WHO atrage atenția asupra faptului că, în multe cazuri, femeile și părinții sunt excluși din procesul decizional sau tratati cu dispreț și, uneori, abuz. Mesajul, lansat ca reacție la incidente și rapoarte privind tratamente inadecvate, solicită schimbări imediate în practici și atitudini.
WHO afirmă clar că fiecare femeie și fiecare părinte are dreptul la comunicare clară și la consimțământ informat înaintea oricărei proceduri medicale. În postarea oficială apare mesajul: „Respectful maternal and newborn care starts with listening” și se subliniază că „Too often, women & parents are excluded from decisions & treated with contempt or abuse. This MUST end.” Aceste declarații sunt menite să readucă în prim-plan dimensionarea etică și juridică a serviciilor de sănătate materno-neonatale.
În esență, WHO pune accentul pe două drepturi fundamentale în contextul îngrijirii materne și neonatale: comunicarea clară și obținerea consimțământului informat înainte de orice procedură medicală. Comunicarea clară presupune explicarea în termeni accesibili a diagnosticului, a opțiunilor terapeutice, a riscurilor și a beneficiilor, precum și asigurarea unei comunicări sensibile la contextul cultural și lingvistic al pacientei. Consimțământul informat se referă la aprobarea explicită, dată liber, după ce pacientele și părinții au primit toate informațiile relevante, și înainte ca o intervenție să fie inițiată.
Problemele semnalate de WHO — excluziunea din procesul decizional, tratamentul cu dispreț sau abuzul — au consecințe directe asupra sănătății publice. Practicile necorespunzătoare pot determina femeile să evite sau să întârzie accesul la servicii esențiale de îngrijire prenatală și postnatală, pot reduce aderența la recomandările medicale și pot crește riscul de complicații pentru mamă și nou-născut. În plus, reputația serviciilor medicale din comunitate are un impact social și psihologic semnificativ, afectând încrederea în sistemul sanitare și coeziunea socială.
Implementarea unor măsuri care să asigure respectul pentru drepturile pacientelor poate include formarea profesională continuă a personalului medical în comunicare și etică, elaborarea și aplicarea de politici instituționale care să protejeze drepturile pacientelor, precum și mecanisme eficiente de monitorizare și raportare a comportamentelor abuzive. De asemenea, informarea publicului cu privire la drepturile în cadrul îngrijirii materne și accesul la căi de remediere sunt elemente complementare pentru a transforma standardele declarate în practici cotidiene.
Impactul schimbărilor propuse se resimte la nivel individual și comunitar: creșterea calității îngrijirii, îmbunătățirea experienței de naștere, reducerea morbidității și mortalității materne și neonatale și restabilirea încrederii între furnizorii de servicii medicale și beneficiari. Respectarea drepturilor fundamentale în sănătate este și o cerință deontologică, și o condiție pentru eficiența intervențiilor clinice.
Încheiere: Informațiile prezentate provin dintr-o postare publică a Organizației Mondiale a Sănătății pe pagina sa de Facebook. Pentru mai multe detalii și acces la declarația originală, consultați pagina oficială a WHO: WHO (Facebook). Continuarea demersurilor va depinde de inițiativa factorilor de decizie sanitari, de adoptarea de politici locale și naționale care să garanteze consimțământul informat și comunicarea clară și de monitorizarea aplicării acestor principii în toate unitățile care oferă îngrijire maternă și neonatală.
