Un studiu realizat în august 2026 arată că 60% dintre participanți folosesc instrumente bazate pe inteligență artificială pentru a interpreta simptome sau analize, însă aproape toți respondentele (95%) se bazează pe recenziile și experiențele reale ale altor pacienți atunci când aleg medicul. Datele provin dintr-un sondaj D&D Research realizat pe 916 persoane și sunt promovate de rețeaua privată Regina Maria.
Rezultatele subliniază o dualitate în comportamentul pacienților: tehnologia devine sursă de informare rapidă, dar decizia finală privind alegerea medicului rămâne influențată de experiențele umane împărtășite public. Studiul evidențiază astfel rolul complementerii între instrumentele digitale de informare și încrederea construită prin recenzii reale.
Conform datelor prezentate, 60% dintre participanți recurg la AI pentru explicații privind simptome sau interpretări ale analizelor medicale. Acest procent reflectă accesibilitatea tot mai mare a asistenților digitali și a aplicațiilor medicale care oferă interpretări preliminare. Totuși, când vine vorba de încredințarea propriei sănătăți unui medic, prioritatea se mută: 95% dintre respondenți au declarat că preferă să se bazeze pe recenziile și experiențele altor pacienți în locul recomandărilor automate sau al sugestiilor algoritmice.
Studiul mai menționează numărul mare de recenzii reale disponibile pe platforma Regina Maria: 1.297.293 de evaluări care pot fi consultate de utilizatori pentru a lua o decizie informată. Acest volum important de feedback colectat de pe site-ul www.reginamaria.ro/medici este prezentat ca o resursă relevantă pentru cei care caută un specialist, oferind perspective despre comportament, comunicare, timp de așteptare și rezultatele obținute în practica medicală.
Impactul acestor constatări asupra comunității este dublu. Pe de o parte, utilizarea AI pentru informare poate accelera trierea simptomelor și poate contribui la o mai bună orientare către serviciile medicale potrivite. Pe de altă parte, încrederea majoritară acordată recenziilor sugerează că experiențele personale împărtășite de pacienți rămân esențiale în procesul decizional. Aceasta poate determina furnizorii de servicii medicale să acorde mai multă atenție experienței pacientului și gestionării reputației online.
Rezultatele ridică, de asemenea, discuții legate de responsabilitatea platformelor digitale în prezentarea informațiilor medicale: utilizatorii folosesc AI pentru orientare, dar se bazează pe relatarea experiențelor pentru decizii critice. În consecință, transparența datelor, verificarea recenziilor și facilitarea accesului la opinii subiective, dar utile, devin factori importanți pentru încrederea publicului.
Datele citate provin dintr-un studiu D&D Research pentru Regina Maria, realizat pe un eșantion de 916 participanți în august 2026. Informațiile au fost comunicate și pe pagina de Facebook a rețelei: REGINAMARIA.Reteaua.privata.de.sanatate. Pentru cei interesați să consulte recenziile menționate în studiu, platforma Regina Maria pune la dispoziție peste 1,29 milioane de evaluări pe www.reginamaria.ro/medici.
Pentru cititorii care doresc să se informeze corect: instrumentele digitale pot completa procesul de informare, însă alegerea unui medic rămâne o decizie personală care, conform studiului, este în continuare influențată în principal de experiențele reale ale altor pacienți. Sursele și datele menționate mai sus pot fi consultate pentru a lua o decizie fundamentată.
