Într-o eră în care feedback-ul pacienților devine din ce în ce mai important, rețeaua privată de sănătate REGINA MARIA subliniază importanța recenziilor lăsate de pacienți pentru a îmbunătăți serviciile medicale oferite. Conform unei postări recente pe pagina lor oficială de Facebook, unii pacienți părăsesc consultațiile cu un plan de tratament clar, în timp ce alții simt că au fost supuși unui test grilă.
Aceste impresii sunt exprimate deschis prin intermediul formularelor de feedback, iar reprezentanții rețelei subliniază că fiecare explicație și detaliu contează enorm pentru pacient. Comunicarea clară și detaliată este esențială pentru ca pacienții să poată vedea mai bine nu doar la propriu, ci și figurat.
REGINA MARIA se mândrește cu o bază impresionantă de 1 milion de recenzii ale pacienților. Acest volum vast oferă o resursă valoroasă pentru identificarea celor mai buni medici disponibili – adevărata provocare fiind să găsești „medicul 1 la 1 milion”.
Reprezentanții rețelei susțin că aceste recenzii servesc drept ghiduri neprețuite atât pentru viitorii pacienți cât și pentru cadrele medicale care caută să-și îmbunătățească constant practica profesionala.
