La Spitalul Militar „Dr. Alexandru Popescu” din Focșani, doamna sergent Antohe Alina, asistent medical în Compartimentul de Radiologie, a reușit recent să gestioneze cu calm şi profesionalism o situație medicală delicată, permițând finalizarea unei investigații CT esențiale pentru diagnostic.
Un pacient cu o formă severă de claustrofobie a intrat în panică la momentul introducerii în aparat, risipind astfel obținerea imaginilor necesare stabilirii diagnosticului. Datorită intervenției calme și coordonate a asistentei, examinarea a fost reluată și finalizată cu succes, iar pacientul şi-a recăpătat starea de liniște.
Incidentul, relatat de Direcția Medicală a Spitalului Militar printr-o postare pe pagina oficială de Facebook, scoate în evidență nu doar competențele tehnice ale personalului radiologiei, ci și importanța abilităților interpersonale în procesul de îngrijire. „Empatia, răbdarea și atenția la detalii” sunt descrise drept calitățile definitorii ale asistentei, care au contribuit decisiv la deblocarea situației.
Concret, în timpul investigației Computer Tomograf (CT), pacientul a manifestat un puternic atac de anxietate, refuzând inițial continuarea examinării, deși rezultatele erau vitale pentru clarificarea stării sale de sănătate. Doamna sergent Alina s-a retras alături de pacient, i-a explicat procedura pas cu pas și a stabilit un cod de comunicare prin semne, astfel încât pacientul să rămână în controlul situației. Comunicarea constantă prin microfonul consolei și tonul calm al asistentei au redus intensitatea fricii, permițând continuarea și încheierea cu succes a investigației.
Acest tip de intervenție relevă două dimensiuni esențiale ale actului medical: competența tehnică necesară operării echipamentelor imagistice performante și capacitatea personalului medical de a gestiona reacții emoționale acute ale pacienților. În radiologie, unde procedurile implică aparatoare de mari dimensiuni și condiții care pot genera anxietate (în special la pacientii cu claustrofobie), prezența unor asistenți pregătiți să ofere sprijin psihologic pe termen scurt este adesea la fel de importantă ca expertiza tehnică.
Impactul unei astfel de intervenții se reflectă direct în beneficiul pacientului: obținerea imaginilor CT a permis continuarea firului diagnostic, evitând întârzieri care ar fi putut afecta planul terapeutic. Pentru spital, episodul subliniază valoarea formării continue a personalului în tehnici de comunicare și management al situațiilor de criză, precum și necesitatea unei abordări centrate pe pacient, în care empatia și respectul pentru demnitate sunt complementar actului medical.
Reprezentanții Spitalului Militar „Dr. Alexandru Popescu” au transmis, prin postarea difuzată de Direcția Medicală, aprecierea față de profesionalismul doamnei sergent Alina și au subliniat importanța echipei de radiologie în asigurarea unor investigații imagistice corecte și eficiente. Textul postării a fost însoțit de material foto semnat Florin MIHĂILĂ, menționat ca Text/Foto în comunicatul publicat.
Evenimentul a fost relatat de pagina oficială de Facebook a Direcției Medicale a Ministerului Apărării Naționale; detalii suplimentare și materialul original pot fi consultate la sursă: Direcția Medicală a Ministerului Apărării Naționale. Spitalul continuă să promoveze bune practici profesionale și comunicare empatică între personalul medical și pacienți, ca parte integrantă a calității actului medical.
