Rețeaua privată de sănătate Regina Maria își bazează îmbunătățirea serviciilor pe feedback-ul pacienților, subliniind importanța interacțiunii între medic și pacient. Într-o postare recentă pe pagina oficială de Facebook a rețelei, reprezentanții au evidențiat faptul că o recenzie negativă nu reflectă neapărat nivelul de cunoștințe medicale ale personalului, ci mai degrabă experiența trăită în cabinet.
Conform declarațiilor oficiale, pacienții tind să evalueze mai mult experiența generală cu medicul decât expertiza medicala propriu-zisă. Prin urmare, discuțiile deschise cu personalul medical sunt esențiale pentru a corecta și ajusta abordările astfel încât să răspundem așteptările pacienților.
Regina Maria se mândrește cu un număr impresionant de peste 900.000 de recenzii care oferă perspective valoroase asupra dorințelor și nevoilor pacienților. Aceste informații sunt utilizate pentru a ghida îmbunătățirile necesare în cadrul rețelei.
Pentru mai multe detalii despre cum gestionează Regina Maria feedback-ul primit și cum influențează acesta calitatea serviciilor oferite, vizitați site-ul oficial.
Sursa informației este pagina de Facebook: REGINAMARIA.Reteaua.privata.de.sanatate.
