Organizația Mondială a Sănătății (WHO) atrage atenția asupra impactului real pe care îl pot avea mesajele primite online asupra sănătății mintale și bunăstării. Într-o postare publicată pe pagina oficială de Facebook, WHO subliniază necesitatea respectului în comunicarea digitală și recomandă pauza și reflecția înainte de a comenta sau de a distribui conținut.
Mesajul WHO, scurt dar direct, transmite ideea că limbajul folosit în mediul virtual nu este lipsit de consecințe: „Words received online can have real, lasting impact on someone. They can affect mental health and well-being. Be respectful towards others. Pause and think before you comment or share.” Platforma a folosit această declarație pentru a reaminti publicului larg responsabilitatea individuală în spațiul digital.
Impactul asupra sănătății mintale: specialiștii consideră că expunerea repetată la mesaje negative, hărțuire sau discursuri agresive în mediul online poate contribui la apariția sau agravarea anxietății, depresiei și a altor tulburări de sănătate psihică. Comentariile ostile sau difuzarea intenționată a informațiilor jignitoare pot avea efecte durabile, în special asupra persoanelor vulnerabile, inclusiv adolescenți, persoane cu istoric de afecțiuni mentale sau membri ai grupurilor marginalizate. WHO atrage atenția asupra faptului că aceste efecte nu sunt doar temporare, ci se pot reflecta în bunăstarea pe termen lung a indivizilor.
Recomandări pentru utilizatorii de internet: mesajul publicat de WHO include apeluri clare la comportament responsabil. În practică, acestea se pot traduce prin câteva măsuri concrete: a) reflectarea asupra tonului și conținutului unui comentariu înainte de a-l publica; b) raportarea comportamentului abuziv sau a conținutului care încalcă regulile platformelor; c) oferirea de sprijin persoanelor care par afectate de interacțiuni negative. Platformele digitale sunt, de asemenea, chemate să îmbunătățească mecanismele de moderare și suport pentru victimele abuzurilor, astfel încât răspunsul la comportamentele dăunătoare să fie rapid și eficient.
Efecte asupra comunității locale: pentru comunitățile locale, fenomenul poate eroda calitatea dialogului public și încrederea între cetățeni. Comentariile agresive sau dezinformarea pot alimenta polarizarea și pot crea medii ostile în care anumite persoane sau grupuri nu se simt în siguranță să participe la dezbateri. În contextul educațional, școli și instituții pot include în curricula deformare digitală module despre comunicarea responsabilă și despre cum pot elevii să gestioneze agresiunile online.
Rolul instituțiilor și al mass-media: autoritățile locale, organizațiile non-guvernamentale și mass-media au un rol complementar în promovarea unui climat online sănătos. Prin campanii de conștientizare, cursuri de alfabetizare digitală și servicii de consiliere disponibile publicului, se poate reduce impactul negativ al comunicării toxice. De asemenea, colaborarea cu platformele de social media pentru a asigura proceduri clare de raportare și intervenție poate limita răspândirea abuzurilor.
Concluzie: apelul WHO subliniază o responsabilitate colectivă: cuvintele rostite sau trimise în mediul online pot avea consecințe reale asupra sănătății mintale a destinatarilor. Măsurile recomandate se adresează atât utilizatorilor individuali — care pot alege să fie respectuoși și să reflecte înainte de a reacționa — cât și instituțiilor care pot sprijini prevenția și intervenția atunci când apar abuzuri.
Sursa: postare pe pagina de Facebook a Organizației Mondiale a Sănătății (WHO): https://www.facebook.com/WHO.
